Συγκέντρωση και συμμάζεμα στο λιανικό εμπόριο διαπιστώνει ο Μάριος Λουκαΐδης, Σύμβουλος, Synpraxis Management Services Ltd, προβλέποντας ότι μέχρι το 2030, τρεις λιανέμποροι θα έχουν πάνω από το 50% της αγοράς, ενώ πέντε αναμένεται να έχουν πάνω από το 70% της αγοράς.
Μιλώντας στο 14ο Συνέδριο και Έκθεση Εφοδιαστικής Αλυσίδας και Logistics, εξήγησε ότι, παρόλο που το ηλεκτρονικό εμπόριο κινείται ακόμα με αργούς ρυθμούς στην Κύπρο, λόγω του μικρού μεγέθους του νησιού, καθώς σε απόσταση επτά λεπτών βρίσκεται κοντά μας ένα κατάστημα, ενώ υπάρχουν καλές καιρικές συνθήκες, εντούτοις το ecommerce θα αποτελέσει μέρος της καθημερινότητας των Κυπρίων τα επόμενα χρόνια.
Ισορροπία ανάμεσα σε χρόνο και χρήμα
Παράλληλα, αναφέρθηκε στα λαμπρά παραδείγματα Alibaba και Hema στην Κίνα, με το λιανικό εμπόριο να μπαίνει σε νέα πραγματικότητα ταυτόχρονου ηλεκτρονικού και φυσικού εμπορίου, σε εστιατόρια η εξυπηρέτηση να γίνεται με ρομπότ, την ώρα που η Amazon κατόρθωσε να ανεβάσει την εμπειρία του καταναλωτή σε άλλα επίπεδα.
«Στην Κύπρο, πρέπει να αποφασίσουμε πώς ισοζυγίζουμε τα λεφτά, τα οποία θα επενδυθούν, αλλά και τον χρόνο», τόνισε, μεταξύ άλλων, επισημαίνοντας την ανάγκη κατανόησης των κεντρικών ικανοτήτων μίας επιχείρησης.
«Ποιες οι κεντρικές ικανότητες της επιχείρησής μας; Οι εισαγωγείς είναι αντιπρόσωποι, χτίζουν μάρκες ή απλώς αποθηκεύουν και διανέμουν; Βάσει αυτών θα αποφασίσουμε πού επικεντρωνόμαστε σε χρόνο και χρήμα», επεσήμανε σχετικά.
Τα οφέλη και οι κίνδυνοι του outsourcing
Ταυτόχρονα, ο κ. Λουκαΐδης εξέφρασε την άποψη ότι η ανάθεση σε τρίτους δεν είναι τόσο απλή και δεν επιλύει κάποιο πρόβλημα. «Δεν είναι κάτι που δεν κάνω καλά, αλλά κάτι που θέλω να κάνω καλύτερα, καθώς το outsourcing έχει σημαντικό αντίχτυπο στην εταιρεία, επειδή μπορεί να μειώσει τα έξοδα (κόστος), να φέρει νέα εμπειρογνωμοσύνη στην επιχείρηση, απελευθερώνοντας τον χρόνο για καινοτομία και άλλα ζωτικά τμήματα», υπογράμμισε.
Ωστόσο, αναγνώρισε ότι υπάρχουν κίνδυνοι που σχετίζονται με την απώλεια ελέγχου των πληροφοριών ιδιοκτησίας ή την κατάληξη με προϊόντα/υπηρεσίες που δεν ανταποκρίνονται με τα ποιοτικά πρότυπα της εταιρείας.
Στο πλαίσιο του outsourcing, θα πρέπει να υπολογιστούν οι πιθανοί κίνδυνοι, ο τρόπος αντιμετώπισής τους, η ετοιμασία ενός plan b και το κόστος της εσωτερικής επικοινωνίας.
